أخبار وأرقام

اعداد ـ فاطيمة طيبي

 أعلن البنك المركزي المصري إصدار تعليمات جديدة تلزم البنوك بتضمين نماذج بيانات أساسية ضمن عقود المنتجات والخدمات المصرفية المقدمة للعملاء.

جاء ذلك خلال اجتماع مجلس إدارة البنك المركزي المنعقد في 16 ديسمبر 2024، حيث تقرر إضافة بند جديد لتعليمات حماية حقوق العملاء الصادرة بتاريخ 19 فبراير 2019، لتتضمن قواعد أكثر دقة للإفصاح والشفافية. وتنص التعليمات المستحدثة على ضرورة إعداد البنوك ملحقا خاصا يرفق بالعقود المبرمة مع العملاء، يحتوي على نماذج تبرز البيانات الأساسية للمنتج أو الخدمة.  ويشترط أن تشمل هذه النماذج الحد الأدنى من البيانات التي أقرها البنك المركزي، مع عرضها بشكل مبسط وواضح يتيح للعملاء فهما دقيقا للتكاليف المالية، مثل المصاريف والعمولات، إلى جانب الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة أو المنتج المصرفي. وأكد المركزي المصري ضرورة توافق هذه النماذج مع العقود الأصلية، مع عدم تضمين أي أحكام إضافية أو غير منصوص عليها مسبقًا في العقود، لضمان حماية حقوق العملاء وتعزيز الثقة.

كما شددت التعليمات على استيفاء توقيع العميل على هذه النماذج لضمان إدراكه الكامل لجميع تفاصيل المنتج أو الخدمة المقدمة. وفي إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي، ألزم البنك المركزي البنوك بإتاحة هذه النماذج إلكترونيًا عند تقديم الخدمات عبر المنصات الرقمية. وقد منح البنك المركزي البنوك مهلة تصل إلى 6 أشهر لتوفيق أوضاعها وإعداد النماذج المطلوبة وإرفاقها بعقود المنتجات المصرفية الادخارية، مع الالتزام الكامل بما ورد في التعليمات الجديدة.

أخبار مرتبطة

منذ 10 ساعاتتباطؤ النشاط الاقتصادي بأمريكا في أكتوبر والطلب القوي يرفع الأسعار21 أكتوبر 2026 2:13 مالبترول توقع اتفاقية استكمال الأطر المالية لربط حقل أفروديت القبرصي بمصر21 أكتوبر 2026 1:57 موزيرا الاستثمار والصناعة يبحثان مع منتجي الحديد ومصانع الدرفلة تحديات القطاع21 أكتوبر 2026 1:46 مالذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة ركيزة لتأهيل الشباب لمتطلبات سوق العمل21 أكتوبر 2026 1:37 موزير البترول يعلن تشكيل مجموعة عمل لتطوير المناهج وفق احتياجات الصناعة21 أكتوبر 2026 10:17 صانطلاق أعمال الدورة التاسعة عشرة للجنة الكودكس المعنية بملوثات الأغذية بالقاهرة21 أكتوبر 2026 10:03 صجولدمان ساكس: ارتفاع تكاليف الشحن ينذر برفع توقعات سعر خام برنت18 أكتوبر 2026 1:09 م"علم الروم" المنطقة الاستثمارية رقم 21 منذ صدور قانون الاستثمار في 201718 أكتوبر 2026 12:59 مصادرات مصر من الخضروات المجمدة تسجل 207 ملايين دولار في 202518 أكتوبر 2026 10:30 ص37.5 مليار دولار مداخيل الجزائر من المحروقات في 9 أشهر