أخبار وأرقام

 قال محمد فرج، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع العمليات المصرفية، في البنك التجاري الدولي “CIB”، إن عدد المعاملات البنكية الإلكترونية ارتفعت بنسبة 24% في شهر مارس الماضي، مقارنة بشهر فبراير السابق له، ووصل عدد المشتركين في الخدمة إلى 650 ألف عميل.

وأضاف فرج، أن حجم الإقبال على الاشتراك في خدمة الانترنت و الموبايل بانكنج شهد زيادة ملحوظة بعد اتجاه العملاء لاستخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية للوقاية من فيروس كورونا.

وأوضح فرج، أن البنك عمل على زيادة سعة الأنظمة حتى تتمكن من التعامل مع الإقبال الشديد على خدمة الموبايل والإنترنت بانكنج بهدف تحسين جودة الخدمة وعدم وقوع أعطال بسبب زيادة ضغط العملاء في استخدام الخدمة.

وقال نائب الرئيس التنفيذي للعمليات في البنك التجاري الدولي، إن الفترة الحالية ستخلق وعيا لدى المواطن بأهمية الخدمات الإلكترونية.

ويرى فرج، أن التحول الرقمي في القطاع المصرفي هو أحد أهم الركائز التي يجب دعمها، لأنه السبب الرئيسي لفعالية الشمول المالي، مضيفا :"من خلال التطبيق نستطيع أن نمنح العملاء تجربة بسيطة، وموثوقة، وممتعة، تتضمن النصيحة والدعم المناسبين بغض النظر عن الزمان والمكان وكيف يتعاملون مع البنك".

وكان البنك المركزي وجه البنوك في كتاب دوري صادر في مارس الماضي بالسماح للعملاء الاشتراك في خدمة الانترنت و الموبايل بنكنج والمحفظة الذكية من خلال الخط الساخن او خدمة العملاء بدلا من الذهاب للفروع لتوقيع خطاب اشتراك وذلك ضمن الإجراءات الاحترازية للوقاية من فيروس كورونا والحفاظ على سلامة العملاء والمصرفيين.

ودفع حرص العملاء على الوقاية من فيروس كورونا إلي زيادة الاعتماد علي تنفيذ عملياتهم المصرفية، أو سداد مدفوعاتهم اليومية والشهرية، عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية، لتقليل تداول استخدام الكاش باعتباره أحد الأنواع الناقلة للفيروس.

أخبار مرتبطة

منذ 22 ساعةتباطؤ النشاط الاقتصادي بأمريكا في أكتوبر والطلب القوي يرفع الأسعار21 أكتوبر 2026 2:13 مالبترول توقع اتفاقية استكمال الأطر المالية لربط حقل أفروديت القبرصي بمصر21 أكتوبر 2026 1:57 موزيرا الاستثمار والصناعة يبحثان مع منتجي الحديد ومصانع الدرفلة تحديات القطاع21 أكتوبر 2026 1:46 مالذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة ركيزة لتأهيل الشباب لمتطلبات سوق العمل21 أكتوبر 2026 1:37 موزير البترول يعلن تشكيل مجموعة عمل لتطوير المناهج وفق احتياجات الصناعة21 أكتوبر 2026 10:17 صانطلاق أعمال الدورة التاسعة عشرة للجنة الكودكس المعنية بملوثات الأغذية بالقاهرة21 أكتوبر 2026 10:03 صجولدمان ساكس: ارتفاع تكاليف الشحن ينذر برفع توقعات سعر خام برنت18 أكتوبر 2026 1:09 م"علم الروم" المنطقة الاستثمارية رقم 21 منذ صدور قانون الاستثمار في 201718 أكتوبر 2026 12:59 مصادرات مصر من الخضروات المجمدة تسجل 207 ملايين دولار في 202518 أكتوبر 2026 10:30 ص37.5 مليار دولار مداخيل الجزائر من المحروقات في 9 أشهر